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说话之道学问不小,你会聊天吗?

2018-05-03 10:00:40



说话

有时,只是掀唇摇舌

有时,是为了表情达意

有时,却也是一种艺术




当谈话人数超过三人时,应不时同所有人都谈上几句话。谈话最重要的一点是话题要适宜,选择的话题过于专业,或众人不感兴趣应立即止住,而不宜我行我素。当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人说话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。



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