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吴天一:善用话筒 敢于发声

2018-05-11 11:10:33

  时下,许多单位为了减少与基层群众的沟通障碍,缩短与基层群众的沟通距离,利用新媒体传播信息的快捷性、广泛性、灵活性的特点,建立起了各种形式的官方微博、官方微信、手机客户端、QQ群等等。而在这些群中经常发声的往往是基层群众,领导干部很少加入,更很少露面。他们既缺少对群众舆论的正确引导,也不宣传相关形势政策。有时偶尔表达一下观点,还常常遭遇 “围观”,致使部分领导干部干脆远离这些群,即使在群内也是保持沉默居多。之所以出现这种情况,说到底还是没有真正加入新媒体线下的“群众群”,没有真正融人群众“朋友圈”,没有把自己当成群众中的一员,将身子沉下来与群众平起平坐,而是端着架子,耍着官腔,高高在上,与群众在心理和感情上还隔着一堵无形之墙,与群众缺少一条网络连线,不能被群众真正接纳和认同。

  2016年4月19日,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上,明确提出了“建设网络良好生态,发挥网络引导舆论、反映民意的作用”的具体要求。他要求“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑”,从而明确提出了“网络群众路线”的时代命题。

  领导干部入不了“群众群”,手中的话筒束之高阁,不敢发声,就会使群众对政府失去信任,认为政府搞“神秘主义”,甚至以为政府搞暗箱操作,丧失公平;就会两眼一摸黑,闭目塞听,开展工作陷于盲目,失去群众基础,工作效率和效果大打折扣。加强干部队伍作风建设,密切党群干群关系,就必须主动加入“群众群”,善用手中的话筒,敢于发声,在与群众广泛交流中增进感情,在宣传群众、教育群众、服务群众中,树立形象、提振威信。

  善用话筒,敢于发声,要练好“听力”。言为心声。群众对什么问题议论多,对什么事情牢骚多,说明群众对这些事情的关注度高,做好这些事情对于稳定群众情绪、改进工作作风、提高群众的满意度至关重要。为此,领导干部要善于倾听群众的意见和建议,通过开门纳谏、到群众中个别交流、开通网上信箱以及重大决策前广泛调研、公开听证和经常性开展民主协商、公开接访、合理化建议活动等途径,听到群众的真实声音,以此求教问计、完善决策、改进工作。

  善用话筒,敢于发声,要当好“小二”。群众的困难对于群众个人或家庭来讲是百分之百的问题,而对于领导干部庞杂的事务来说可能只是其中的百分之一、干分之一。譬如:某一个群众患了大病,这个家庭可能从此就由富返贫。如果上级组织能够采取政策帮扶与群众帮扶相结合的方式帮助这个家庭解决大病治疗、子女就业等方面的困难,这个家庭就可能重现生机与活力,而周围的群众就能够从这个事例中感受到组织的温暖,感受到领导干部对于群众的真心关怀与真情关爱,就能够主动填平领导干部与群众之间的感情鸿沟,从而为党群关系千群关系注入“黏合剂”。因此,领导干部必须树立群众利益无小事的观念,认真苦练为群众办实事、做好事、解难事的基本功,在服务群众中不断扩大群众“朋友圈”。

  善用话筒,敢于发声,要管好自己。领导干部的形象来自于领导干部的严格自律。一个不善于自律的领导干部,必然没有形象可言。群众对领导干部是否信任、是否佩服,领导干部是否有影响力、号召力,不是看领导千部说了什么,而是看做了什么,看是否言行一致,要求他人做到的自己是否带头做到,要求他人不做的自己是否坚决不做,能够在组织监督、群众监督中,保持一颗透明之心、廉洁之心、公正之心、敬业之心。否则,说得再动听也得不到群众的共鸣,理想再宏大也得不到群众的赞成。因此,领导干部必须严于律己,持续加强政策法规学习,持续加强“三观”改造,时刻用党纪法规约束自己,不越底线、不踩红线、不碰高压线,守身如玉、洁身自好,做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。


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